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人际沟通技巧之如何应对冲突
在人际交往的过程中，我们免不了与人起点小冲突，那么，我们应该怎么做才能让小冲突被解决呢?下面是小编为大家整理的人际沟通技巧之如何应对冲突，希望对大家有用。
技巧一：直言不讳
在分析直言不讳前，我们先来了解下沟通的几种风格：
01 被动型
不会直接表达自己的情感、思想和愿望，常常停顿、忧郁、东拉西扯等。
举例：我不是专家，没什么把握，我真的不该说这件事，可是......
02 好斗型
能充分阐明你的感受、思考和愿望，但常常伤害别人的权利，不顾别人的感受。
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